Reine Sicherheitsmaßnahme:Präventive Einschränkung einzelner digitaler Services
Die Partner Bank AG hat am 21.10.2026 um 12:00 Uhr als präventive Sicherheitsmaßnahme den Zugang zum Online-Kundenportal vorübergehend deaktiviert. Hintergrund ist ein Sicherheitsupdate eines weltweiten Herstellers (Web-Technologie PHP), daher wurde diese Maßnahme wie auch von vielen anderen sicherheitsbewussten Organisationen vorsorglich ergriffen.
Was bedeutet das im Detail?
Ihre Konten, Depots und Vermögenswerte sind davon nicht betroffen. Bereits erteilte Aufträge und Transaktionen werden ordnungsgemäß ausgeführt.
Wenn Sie Auskünfte zu Ihren Konten, Depots und Vermögenswerten wünschen, ist dies selbstverständlich telefonisch oder per E-Mail möglich.
Wie erreichen Sie uns in der Zwischenzeit?
Unser Service kann gerne telefonisch und per E-Mail erreicht werden:
Wann sind die Services wieder verfügbar?
Ein Sicherheitsupdate des Herstellers ist angekündigt. Unsere IT ist vorbereitet, diese nach Veröffentlichung einzuspielen. Da wir auf die Bereitstellung durch den Hersteller angewiesen sind, können wir noch keinen genauen Zeitpunkt nennen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis für diese Vorsichtsmaßnahme. Wir halten Sie an dieser Stelle über die weiteren Entwicklungen auf dem Laufenden.
Ihr Partner Bank Team